Mindstrands

SERVICIOS

Implantación y servicios de IA.
Con la operación que necesitas.

Implantación en tu infraestructura o servicio gestionado en la nuestra. En ambos casos, el acompañamiento se adapta a tus recursos y a las personas que utilizan Mindstrands.

01 / CONSULTORÍA Y DESPLIEGUE

Una entrega llave en mano.
En tu infraestructura.

ENTREGATU INFRAESTRUCTURATu equipo · tu operación
UNA ENTREGA · UN ENTORNO AUTÓNOMO

Definir y conectar

Partimos de los procesos, sistemas y restricciones. Concretamos módulos, integraciones, permisos y criterios de aceptación para la puesta en marcha.

Entregar para operar

Despliegue, configuración, documentación y formación según alcance. Acordamos artefactos, licencias, derechos de evolución y quién asume la operación técnica.

Evolucionar contigo

Consultoría opcional para nuevas integraciones, desarrollos y modificaciones. Cada mejora tiene un alcance y una aceptación propios.

Autonomía de operación

El entorno funciona sin conexión ni monitorización central obligatoria. El equipo del cliente o su operador designado mantiene la infraestructura y la observabilidad acordadas.

02 / SERVICIO GESTIONADO

Delegar la infraestructura.
Conservar el criterio de negocio.

Evaluación inicial

Revisamos carga, integraciones, requisitos de datos y nivel de autonomía para valorar el encaje del despliegue gestionado.

Entorno alojado

El despliegue se aloja en infraestructura del operador de Mindstrands, con separación de datos, configuración, conocimiento y permisos por cliente.

Operación técnica

Monitorización, mantenimiento y gestión de cambios para los componentes cubiertos. Disponibilidad, recuperación, consumo y escalado se acuerdan en la propuesta.

Decisiones de tu empresa

Tu equipo mantiene la responsabilidad sobre datos fuente, permisos de negocio y aprobación de las acciones que lo requieren.

OPERACIÓN GESTIONADAObservar · mantener · actualizarTU EQUIPOSISTEMAS
COBERTURA Y RESPONSABILIDADES ACORDADAS

03 / SOPORTE DE ÚLTIMA MILLA

Que el equipo pueda
utilizarlo con confianza.

  1. 01

    Aprender y adoptar

    Acompañamiento sobre tareas reales: aprender a consultar, revisar resultados, entender límites y aprovechar el entorno compartido.

  2. 02

    Ajustar el día a día

    Ayuda con configuración, fuentes de conocimiento y formas de trabajo dentro del alcance contratado.

  3. 03

    Resolver incidencias

    Diagnóstico, resolución y escalado al responsable técnico cuando corresponda, conservando el contexto del problema.

  4. 04

    Elegir la cobertura

    Tu equipo puede atender la primera línea y contar con apoyo especializado, o contratar más acompañamiento. Horarios, canales y tiempos se concretan en la oferta.

RESPONSABILIDADES

Saber quién se ocupa
de cada parte.

Reparto de referencia; se concreta en cada propuesta.
ÁmbitoTu infraestructuraServicio gestionado
Infraestructura y redCliente u operador designadoMindstrands
Datos y permisos de negocioTu empresaTu empresa
Copias, recuperación y actualizacionesResponsable acordado en la entregaMindstrands, para componentes cubiertos
Uso y atención al equipoEquipo propio o soporte contratadoEquipo propio o soporte contratado
Nuevas capacidadesConsultoría con alcance propioConsultoría con alcance propio

EL ACUERDO DE SERVICIO

Qué queda definido
antes de empezar.

Entregables y aceptación

Procesos incluidos, módulos, integraciones, documentación y pruebas acordadas. El cierre de la entrega se vincula a criterios observables, no solo a que el entorno esté instalado.

Consumo y cobertura

La propuesta distingue puesta en marcha, operación recurrente y soporte. Especifica consumo incluido, límites, horario de atención y tratamiento de necesidades fuera de alcance.

Incidencias y cambios

Cada incidencia tiene un canal y un responsable de coordinación. Una nueva capacidad se valora como evolución; el mantenimiento cubre los componentes y tareas contratados.

Continuidad y salida

Acordamos recuperación, conservación de información, exportación y cierre del servicio. En entrega propia quedan identificados los artefactos, licencias y derechos de evolución.

DUDAS ANTES DE EMPEZAR

Antes de dar el paso.
Respuestas claras.

Encaje, herramientas, datos e inversión. Lo que conviene aclarar antes de elegir cómo implantar Mindstrands.

¿Qué es Mindstrands y quién lo desarrolla?

Mindstrands es un producto de Lambda Digital que combina una plataforma de inteligencia artificial y automatización con servicios de implantación, integración y soporte. Su enfoque es conectar el conocimiento y las herramientas de una empresa para mejorar procesos concretos, con permisos, controles y revisión humana según cada tarea.

¿Para qué empresas está pensado?

Mindstrands se dirige a empresas de cualquier sector y tamaño. El encaje se evalúa a partir de un proceso, su responsable, los sistemas utilizados y las necesidades de operación. El alcance se adapta a cada empresa.

¿Qué procesos se pueden abordar con inteligencia artificial y automatización?

Se pueden evaluar tareas como buscar información en documentos autorizados, preparar y revisar documentación, coordinar pasos entre herramientas o apoyar la atención al cliente con información de los sistemas existentes. Cada caso requiere comprobar las fuentes disponibles, las integraciones, los permisos y los criterios de aceptación. Los casos de uso de esta web son ilustrativos y no garantizan resultados.

Explorar los casos de uso

¿Tengo que sustituir las herramientas que utiliza mi empresa?

El punto de partida son los sistemas existentes, que mantienen su función como fuentes de verdad. Antes de implantar, se evalúan las interfaces disponibles, los permisos y las restricciones de cada herramienta. Las integraciones necesarias y los posibles cambios se concretan en la propuesta.

¿Puedo utilizar Mindstrands en mi propia infraestructura?

Sí. Se contemplan despliegues en infraestructura del cliente y un servicio gestionado alojado en infraestructura del operador de Mindstrands. En infraestructura propia, el entorno funciona sin conexión ni monitorización central obligatoria; la consultoría y el soporte son opcionales. El alojamiento y el procesamiento de IA se evalúan por separado.

Comparar las modalidades de servicio

¿Quién controla los datos y las acciones de los agentes de IA?

Cada cliente mantiene separados sus datos, configuración, permisos y conocimiento privado. Se definen las fuentes autorizadas, las acciones permitidas y las comprobaciones que deben realizarse fuera del modelo. Las decisiones que requieren aprobación se asignan a los responsables correspondientes. El alcance de acceso, conservación y operación se acuerda para cada implantación.

¿Cuánto cuesta implantar Mindstrands y qué incluye?

La inversión depende del proceso, las integraciones, la modalidad de despliegue, el consumo y el acompañamiento necesario. La propuesta distingue consultoría e implantación, servicio gestionado cuando corresponda y soporte o mantenimiento contratado. También concreta las responsabilidades, los límites y los criterios de aceptación.

¿Cómo se empieza y cómo se comprueba si aporta valor?

El primer paso es elegir un proceso y un responsable, describir la dificultad actual y acordar qué mejora justificaría el cambio. Se define un alcance inicial acotado y se evalúan calidad, esfuerzo, adopción y coste completo. La ampliación se decide según la evidencia obtenida.

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar

Empecemos por el modelo que encaja.

Cuéntanos si tienes equipo técnico y qué parte de la operación quieres delegar.

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