Definir y conectar
Partimos de los procesos, sistemas y restricciones. Concretamos módulos, integraciones, permisos y criterios de aceptación para la puesta en marcha.
SERVICIOS
Implantación en tu infraestructura o servicio gestionado en la nuestra. En ambos casos, el acompañamiento se adapta a tus recursos y a las personas que utilizan Mindstrands.
01 / CONSULTORÍA Y DESPLIEGUE
Partimos de los procesos, sistemas y restricciones. Concretamos módulos, integraciones, permisos y criterios de aceptación para la puesta en marcha.
Despliegue, configuración, documentación y formación según alcance. Acordamos artefactos, licencias, derechos de evolución y quién asume la operación técnica.
Consultoría opcional para nuevas integraciones, desarrollos y modificaciones. Cada mejora tiene un alcance y una aceptación propios.
El entorno funciona sin conexión ni monitorización central obligatoria. El equipo del cliente o su operador designado mantiene la infraestructura y la observabilidad acordadas.
02 / SERVICIO GESTIONADO
Revisamos carga, integraciones, requisitos de datos y nivel de autonomía para valorar el encaje del despliegue gestionado.
El despliegue se aloja en infraestructura del operador de Mindstrands, con separación de datos, configuración, conocimiento y permisos por cliente.
Monitorización, mantenimiento y gestión de cambios para los componentes cubiertos. Disponibilidad, recuperación, consumo y escalado se acuerdan en la propuesta.
Tu equipo mantiene la responsabilidad sobre datos fuente, permisos de negocio y aprobación de las acciones que lo requieren.
03 / SOPORTE DE ÚLTIMA MILLA
Acompañamiento sobre tareas reales: aprender a consultar, revisar resultados, entender límites y aprovechar el entorno compartido.
Ayuda con configuración, fuentes de conocimiento y formas de trabajo dentro del alcance contratado.
Diagnóstico, resolución y escalado al responsable técnico cuando corresponda, conservando el contexto del problema.
Tu equipo puede atender la primera línea y contar con apoyo especializado, o contratar más acompañamiento. Horarios, canales y tiempos se concretan en la oferta.
RESPONSABILIDADES
| Ámbito | Tu infraestructura | Servicio gestionado |
|---|---|---|
| Infraestructura y red | Cliente u operador designado | Mindstrands |
| Datos y permisos de negocio | Tu empresa | Tu empresa |
| Copias, recuperación y actualizaciones | Responsable acordado en la entrega | Mindstrands, para componentes cubiertos |
| Uso y atención al equipo | Equipo propio o soporte contratado | Equipo propio o soporte contratado |
| Nuevas capacidades | Consultoría con alcance propio | Consultoría con alcance propio |
EL ACUERDO DE SERVICIO
Procesos incluidos, módulos, integraciones, documentación y pruebas acordadas. El cierre de la entrega se vincula a criterios observables, no solo a que el entorno esté instalado.
La propuesta distingue puesta en marcha, operación recurrente y soporte. Especifica consumo incluido, límites, horario de atención y tratamiento de necesidades fuera de alcance.
Cada incidencia tiene un canal y un responsable de coordinación. Una nueva capacidad se valora como evolución; el mantenimiento cubre los componentes y tareas contratados.
Acordamos recuperación, conservación de información, exportación y cierre del servicio. En entrega propia quedan identificados los artefactos, licencias y derechos de evolución.
DUDAS ANTES DE EMPEZAR
Encaje, herramientas, datos e inversión. Lo que conviene aclarar antes de elegir cómo implantar Mindstrands.
Mindstrands es un producto de Lambda Digital que combina una plataforma de inteligencia artificial y automatización con servicios de implantación, integración y soporte. Su enfoque es conectar el conocimiento y las herramientas de una empresa para mejorar procesos concretos, con permisos, controles y revisión humana según cada tarea.
Mindstrands se dirige a empresas de cualquier sector y tamaño. El encaje se evalúa a partir de un proceso, su responsable, los sistemas utilizados y las necesidades de operación. El alcance se adapta a cada empresa.
Se pueden evaluar tareas como buscar información en documentos autorizados, preparar y revisar documentación, coordinar pasos entre herramientas o apoyar la atención al cliente con información de los sistemas existentes. Cada caso requiere comprobar las fuentes disponibles, las integraciones, los permisos y los criterios de aceptación. Los casos de uso de esta web son ilustrativos y no garantizan resultados.
Explorar los casos de usoEl punto de partida son los sistemas existentes, que mantienen su función como fuentes de verdad. Antes de implantar, se evalúan las interfaces disponibles, los permisos y las restricciones de cada herramienta. Las integraciones necesarias y los posibles cambios se concretan en la propuesta.
Sí. Se contemplan despliegues en infraestructura del cliente y un servicio gestionado alojado en infraestructura del operador de Mindstrands. En infraestructura propia, el entorno funciona sin conexión ni monitorización central obligatoria; la consultoría y el soporte son opcionales. El alojamiento y el procesamiento de IA se evalúan por separado.
Comparar las modalidades de servicioCada cliente mantiene separados sus datos, configuración, permisos y conocimiento privado. Se definen las fuentes autorizadas, las acciones permitidas y las comprobaciones que deben realizarse fuera del modelo. Las decisiones que requieren aprobación se asignan a los responsables correspondientes. El alcance de acceso, conservación y operación se acuerda para cada implantación.
La inversión depende del proceso, las integraciones, la modalidad de despliegue, el consumo y el acompañamiento necesario. La propuesta distingue consultoría e implantación, servicio gestionado cuando corresponda y soporte o mantenimiento contratado. También concreta las responsabilidades, los límites y los criterios de aceptación.
El primer paso es elegir un proceso y un responsable, describir la dificultad actual y acordar qué mejora justificaría el cambio. Se define un alcance inicial acotado y se evalúan calidad, esfuerzo, adopción y coste completo. La ampliación se decide según la evidencia obtenida.
Cuéntanos qué proceso quieres mejorarCuéntanos si tienes equipo técnico y qué parte de la operación quieres delegar.